a. Sklep - oznacza sklep internetowy dostępny pod adresem https://sprute.pl/ prowadzony przez firmę Anka Stojowska Sprute, NIP 6762317299, REGON 529214906, ul. Kolejowa 40, Zabierzów 32-080.
b. Klient - oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną dokonującą zakupów w Sklepie.
c. Produkt - oznacza produkty fizyczne dostępne w Sklepie.
pracowniasprute@gmail.com
a. Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka obsługująca JavaScript i pliki cookies.
a. Sklep zobowiązuje się do udostępniania informacji o Produktach, w tym ich opisów, cen, dostępności i warunków dostawy.
b. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany oferty Produktów, w tym ich cen i opisów, bez wcześniejszego powiadomienia Klienta.
a. Klient dokonuje zakupu poprzez dodanie Produktu do koszyka i złożenie zamówienia.
b. Klient zobowiązany jest do podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia, zaakceptowaniu Regulaminu i dokonania płatności.
c. Sklep zobowiązuje się do potwierdzenia przyjęcia zamówienia oraz jego realizacji w terminie określonym na stronie Sklepu.
a. Klient może dokonać płatności za zamówienie przy pomocy bramki płatności Przelewy24, która udostępnia płatności kartami, szybkie płatności z banków, płatność BLIK.
a. Produkty dostarczane są za pośrednictwem paczkomatu InPost lub odbierane osobiście z Zabierzowa pod Krakowem po ówczesnym umówieniu ze Sprzedającym. Zakupiony towar zostanie nadany do Kupującego maksymalnie do dwóch dni roboczych od daty zakupu.
b. Sklep zobowiązuje się do wysłania Produktów w terminie maksymalnie dwóch dni roboczych od chwili zakupu.
a. Kupujący ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania zamówionego towaru.
b. W przypadku odstąpienia od umowy, Kupujący jest zobowiązany do wysłania informacji o zamiarze odstąpienia od umowy drogą mailową na adres: pracowniasprute@gmail.com oraz zwrócenia towaru w stanie nienaruszonym i nie noszącym śladów użytkowania. Kupujący zobowiązuje się odesłać towar w przeciągu 14 dni od momentu mailowego zgłoszenia zamiaru odstąpienia od umowy.
c. Koszty zwrotu towaru ponosi Kupujący.
d. Środki za produkt (bez kosztu wysyłki) zostaną zwrócone na konto Kupującego w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego towaru, gdy Sprzedający stwierdzi, że towar nie nosi śladów użytkowania.
a. Klient może zgłosić reklamację dotyczącą Produktów w ciągu 14 dni od otrzymania dostawy. Reklamacje zgłasza się drogą mailową na adres: pracowniasprute@gmail.com
b. Reklamacja powinna zawierać opis usterki i dokładny adres do korespondencji.
c. Sklep rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni i poinformuje Klienta o sposobie jej rozwiązania.
d. W przypadku uznania reklamacji, Sklep zobowiązuje się do naprawy Produktu lub zwrotu pieniędzy.
a. Sklep zobowiązuje się do ochrony prywatności i danych osobowych Klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
b. Sklep może wykorzystywać dane Klienta wyłącznie w celu realizacji zamówienia i dostarczenia Produktów.
a. Regulamin jest integralną częścią umowy pomiędzy Sklepem a Klientem.
b. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez właściwe sądy powszechne.
c. Regulamin może ulec zmianie w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia Klienta.
Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 1.12.2024r.
